Voici quelques photos de cette journée ainsi que la présentation de François Bauduin sur les marchés publics et les marchés de services de communication.
Les administrations publiques se sont longtemps méfiées de la démarche marketing pour leur propre stratégie. Pourtant, depuis les années 90, elles mettent l’usager davantage au centre des préoccupations. Ne serait-il dès lors pas plus logique d’injecter davantage de marketing dans les relations des administrations publiques avec leurs usagers? C’est à cette question que cet atelier organisé dans les locaux du SPF Emploi à Bruxelles voulait répondre.
